旅行代理店はまだ役に立ちますか?

テーブルに座りながら一緒に地図を見ている 2 人の旅行者

インターネットが登場する前 (当時のことを覚えていますよね?)、人々は休暇の計画を立てるとき、旅行代理店を利用していました。これらの素敵な人々は、航空券、クルーズ、リゾート滞在、新婚旅行など、あらゆるものを予約してくれるでしょう。彼らはあなたのすべての手配を引き受け、あなたと会社の間の連絡役としてそこにいます。

彼らは、物事がうまくいかなかったときにあなたが電話をかける相手でした。彼らは、あなたが彼らのリソースにアクセスできなかったため、自分では見つけることができなかった取引をあなたに提供しました。



しかし、旅行代理店は今では時代遅れだと感じています。

として オンライン予約ウェブサイト そして シェアリングエコノミー 人気が高まるにつれ、旅行代理店の重要性は低下しました(9/11 と 2008 年の景気後退も役に立ちませんでした)。

インターネット時代のおかげで、私たち旅行者は旅行代理店を介さず、航空会社やホテル (最近では地元の人) に直接予約して、自分で旅行を計画することが簡単になりました。 エアビーアンドビー )。

さらに、格安航空券やホテルを見つけるのに役立つ多くの取引ウェブサイトのおかげで、消費者はこれまで代理店の領域であった格安価格を見つけることができるようになりました。

ウェブは仲介業者を排除し、旅行代理店の年齢は低下しているようです。

ライアン・ガイストによれば、 バーナーエア :

消費者直販 Web サイトにより、旅行の計画にかかる時間が、数時間、数日から数分に短縮されます。そして完全な透明性があります。マウスをクリックするだけでバーゲンショッピングができます。伝統と古くなった関係が定着した業界にとって、これは壊滅的な打撃となっている。

エクスペディアの登場以来、旅行代理店の消滅が喧伝されてきましたが、その数は大幅に減ったとはいえ、依然として旅行代理店は存在しています。 フリーランスの旅行代理店の数は、2000 年の 124,030 人から 2019 年には 66,670 人に増加しました。 )。

しかし、それでもかなり高い数字です。

実際には、 旅行者の 43% は依然として航空券を予約する際に代理店を利用することを好みます

それは、彼らが依然として価値を提供しているからです 特定のタイプ 時間の節約、ストレスの軽減、問題解決のスキルは言うまでもなく、専門知識や特別なビジネス関係だけでなく、旅行(高級旅行、法人旅行、グループ旅行によく利用されます)の価値も高く評価されています。

旅行代理店 非常に高価な旅行や複雑な旅行をする場合、新婚旅行や豪華な旅行を計画する場合、または大人数のグループで旅行する場合に便利です。彼らは、特にツアー、高級航空券、クルーズに関しては、私たちDIY個人消費者が利用できない数多くのセールやまとめ買いオプションにアクセスできます。

旅行ブロガー

パトリシア・セラーノ役 フレッシュトラベラー それはこう言います:

今日、ニューヨークからマイアミへのフライトを予約するのは非常に簡単です。それだけを希望する場合は、オンラインで予約する必要があります。ただし、10 人以上のグループのフライトや、JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR などのフライト旅程を探している場合は、旅行代理店が非常に役立ちます。

また、大規模で複雑な旅行を自分で処理したくない人にも最適です。旅行代理店は彼らに安心を提供します。ライアンが言ったように、物流は単純な場合もあれば複雑な場合もありますが、ほとんどの場合、頭痛の種になります。人々は、自分の代わりに「処理してくれる」だけのために、信頼できる人に多額のお金を払います。

アリシア・サバ 華麗なる旅人 これを反映します:

旅行代理店は、専門家の指導、個人に合わせた旅行、そして時間の節約のために今でも利用されています。インターネットのおかげで旅行の予約が簡単になりましたが、それに伴い情報過多が生じています。旅行の計画は時間のかかるプロセスであり、休暇を最大限に活用しているか、自分の興味や旅行のスタイルに合った体験を計画しているかはわかりません。

シェリル・オッドとして 気ままな休暇 言う、

人々は、休暇を思い出に残る、手頃な価格にするための直接の知識と経験、そして休暇を最大限に活用するための内部情報を求めています。彼らは、誰かに「それは間違いです。代わりにこれをお勧めします」と言ってもらい、旅行保険、パスポートの要件、ビザ、外国での自動運転、習慣と文化、そしてすべての「ハウツー」を説明してもらいたいのです。

私もそれらすべてに同意します。

旅行代理店は、旅行のリサーチに何時間も費やしたくない人向けですが、そうではありません。 経験豊富な旅行者 または、非常に大規模なグループで旅行しているため、自分で予約する場合の経済性と手配に頭を悩ませる必要があります。

東京のレストランは必ず食べるべき

ここ数年、特に時間のかかるアクティビティをアウトソーシングしようとするミレニアル世代の間で、旅行代理店の利用が増加していることには驚かない。

祖母の誕生日に 15 人のグループでクルーズ旅行をする場合、旅行代理店の方が、自分で行くよりも断然お得な特典を得ることができます。エージェントはセール情報にアクセスできることが多いため、大量に購入する場合に便利です (これは航空券にも当てはまります)。

新婚旅行や豪華な旅行を計画していますか?複雑 世界一周旅行 4人家族用?旅行代理店は高度に専門化されているため、このような種類の旅行にも最適です。

クルーズに乗ってみましょう。旅行代理店はクルーズ会社と関係を持っており、私たち一般消費者が得られない取引にアクセスできます。ダグ・パーカーより クルーズラジオ では、旅行代理店から始めることをお勧めします。旅行代理店はクルーズ会社との関係があり、より良い料金や直前割引を入手できる場合が多いためです。旅行代理店は、通常よりもはるかに安い価格を見つけることができ、何か問題が発生した場合にはクルーズ会社との連絡役としても機能します。

エージェントは常にクルーズ会社と話し合っているため、15 人の旅行をスムーズに進めたい場合は、エージェントを利用した方が良いでしょう。

旅行代理店が役に立つもう 1 つの場所は、トラブルが発生した場合です。パトリシアさんは、緊急時に旅行代理店が時間とお金を節約できるとアドバイスします。多くの航空会社やホテル チェーンでは、旅行代理店向けの優先番号を設けており、お客様の状況を最もよく解決できる担当者にすぐに連絡できるようになっています。

ライアンも同意しました。旅行代理店の最大の資産は、独自の活用された関係、年中無休、リアルタイムで顧客の問題を解決する能力、そして団体旅行の猫飼いとしての役割です。困ったときには、知識が豊富で信頼でき、活用できる旅行代理店に代わるものはありません。

それで、私は突然旅行代理店に夢中になったのでしょうか?いいえ、私はまだ個人的には使用していません。私は旅行を予約するのが好きで、お得な情報をどこで見つけられるか知っています。20 人規模の家族旅行は計画しません。ポイント付きの航空券、ホステル、バスのチケットをくれたら準備完了です。

への旅行を計画している場合 バミューダ あなた、あなたの配偶者、家族にとって、それは非常に簡単です。オンラインで格安航空券を見つけ、ホテルやAirbnbを予約して、すぐに出発できます。

ヨーロッパをバックパッキングで旅しますか?旅行代理店は「流れに任せろ」とは言えません。彼らは、ホステル、バックパッカー ツアー、鉄道チケットの割引を提供したり、格安航空会社に勝ったりするつもりはありません。

私が話をした旅行代理店は皆、この点については私に同意しました。手頃な価格の宿泊施設に滞在していて、アクティビティや交通手段を事前に計画したくない場合は、自分で予約した方が良いとアリシアさんは答えました。

ただし、大規模なグループを組織する場合、数十枚の航空券が必要な場合(旅行代理店を使用します)、新婚旅行、複雑な旅程、または高価な旅行の場合は、旅行代理店を利用することをお勧めします。彼らは生活を楽にし、一括割引を受け、何か問題が起こった場合に助けてくれます。

もし私がこれらのカテゴリーに当てはまる旅行を計画していたとしたら、 旅行代理店を調べてみます たとえそれが水を試すためだけだったとしても。

チップを節約でき、シームレスでストレスのない旅行のために支払う価値があります。

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フライトを予約する
を使用して格安航空券を見つけます スカイスキャナー 。私のお気に入りの検索エンジンです。世界中の Web サイトや航空会社を検索するので、あらゆる手段が講じられていることが常にわかります。

宿泊施設を予約する
ホステルを予約するには、 ホステルワールド 。ホステル以外に宿泊したい場合は、 Booking.com ゲストハウスやホテルの最低料金を常に返しているためです。

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